Instituto Federal de Telecomunicaciones

Usuarios de telefonía móvil en prepago y pospago tienen acceso a más datos para navegar en internet al mismo precio (Comunicado 45/2020)

El IFT presenta el Reporte de Información Comparable de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Móviles 2020, donde se analiza la oferta disponible para usuarios de telefonía móvil pospago y prepago, así como la oferta disponible de ...

Creció 21.4% el total de estaciones de radio en México entre 2014 y 2018 (Comunicado 44/2020)

De acuerdo con un diagnóstico realizado por la Unidad de Competencia Económica del IFT, se sumaron 325 estaciones -141 de uso comercial, 34 de uso público, 95 de uso social, 51 comunitarias y 4 indígenas-, para dar un total de mil 841 estaciones. Ent...

Concesionarios móviles amplían vigencia del plan de emergencia gratuito para usuarios de prepago ante la contingencia por COVID-19 (Comunicado 43/2020)

Se extienda durante todo el mes de mayo el plazo para que los usuarios de prepago puedan solicitar un plan de emergencia sin costo, que contendrá, al menos, 100 minutos de voz y 150 mensajes cortos (SMS). Además, los usuarios podrán seguir realizando...

Precio promedio de planes de renta mensual de internet fijo con una velocidad de hasta 49 Mbps es menor al promedio de países seleccionados de la #OCDE

El IFT presenta el “Reporte sobre perfiles en hogares con servicios de telecomunicaciones, un análisis de la demanda de los usuarios y la oferta disponible del servicio de internet fijo 2018”. El análisis destaca que la mayoría de los hogares que tie...

EL IFT FACILITA EL ACCESO A CANALES DE MULTIPROGRAMACIÓN EN TV ABIERTA PARA TRANSMITIR CONTENIDO EDUCATIVO

Los concesionarios que deseen transmitir los contenidos escolares de la Secretaría de Educación Pública con la finalidad de facilitar que los estudiantes tengan acceso a esa programación de manera gratuita, podrán solicitar acceso a la multiprogramac...

El IFT y operadores de servicios de internet y telefonía fijos acuerdan ofrecer un paquete emergente y provisional en apoyo ante la contingencia por Covid-19 (Comunicado 37/2020)

El plan incluye una velocidad de internet de hasta 2 Mbps, así como navegación y datos ilimitados, con la excepción descarga de video y videojuegos. Los usuarios residenciales que lo requieran podrán migrar a este paquete por una sola ocasión, sin ni...

En apoyo de los usuarios de telefonía móvil, TV de paga e internet fijo, el IFT y operadores acuerdan medidas ante contingencia por COVID-19 (Comunicado 36/2020)

Los usuarios de los Operadores Móviles Virtuales que utilizan la Red Compartida Mayorista, operada por Altán, podrán hacer uso del plan “Quédate en Casa”, que incluye llamadas y mensajes cortos (SMS) ilimitados, así como 10 GB para navegación en inte...

A través de Soy Usuario, se pueden consultar el número de quejas que tiene su proveedor de telefonía o internet y el tiempo en el que las resuelve (Comunicado 35/2020)

El IFT presenta el Cuarto Informe Trimestral de la plataforma Soy Usuario, la cual registró que, entre las quejas más recurrentes se encuentran las fallas en el servicio, con mil 772 inconformidades; seguidas de cargos, saldos o bonificaciones, con m...

El IFT y concesionarios de telecomunicaciones móviles anuncian medidas para apoyar a usuarios ante la contingencia por coronavirus (Comunicado 33/2020)

Como resultado de los trabajos liderados y coordinados por el IFT con la industria, los concesionarios de servicios de telecomunicaciones móviles apoyarán a sus usuarios durante la emergencia sanitaria. En caso de requerirlo, los usuarios de servicio...

Ante emergencia por COVID-19, el Pleno del IFT suspende plazo para desincorporar Fox Sports en México (Comunicado 32/2020)

La suspensión no exime a The Walt Disney Company y Twenty-First Century Fox, Inc. del cumplimiento de las demás condiciones establecidas, incluyendo las relativas a mantener el Negocio Fox Sports en México como un negocio independiente, viable y comp...

El #IFT extiende al 30 de abril la suspensión de labores, amplía trámites en línea y autoriza suspensión a procesos ante la contingencia por #Coronavirus (Comunicado 31/2020)

Acuerdo modificatorio al Acuerdo del Pleno del IFT por el que suspende labores por causa de fuerza mayor. Ciudad de México, a 2 de abril de 2020. EL IFT EXTIENDE AL 30 DE ABRIL LA SUSPENSIÓN DE LABORES, AMPLÍA TRÁMITES EN LÍNEA Y AUTORIZA SUSPENSIÓN ...

Usuarios de telefonía móvil recibirán de forma gratuita por #SMS información actualizada sobre pandemia por Coronavirus (Comunicado 28/2020)

Mediante la coordinación entre el IFT, la industria de telecomunicaciones y el Gobierno Federal, los usuarios de este servicio recibirán SMS gratuitos con anuncios, recomendaciones y otros datos actualizados sobre el Covid-19. ·   &nbs...

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