Instituto Federal de Telecomunicaciones

Presenta IFT Primera Encuesta de Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones 2018 (Comunicado 50/2018)

El documento revela que ocho de cada diez usuarios de internet fijo -sin importar el dispositivo de acceso- y siete de cada diez usuarios de telefonía móvil con acceso a internet señalaron que se sienten muy seguros cuando navegan en la red. Destaca ...

Usan más de 30 mil consumidores la plataforma Soy Usuario en sus primeros tres años de operación

La herramienta de pre-conciliación digital que operan de manera conjunta el IFT y la PROFECO, ha permitido intercambiar información, planear y coordinar acciones en defensa de los derechos de los usuarios. Soy Usuario ha servido como puente para acer...

El Pleno del IFT aprueba los estatutos sociales constitutivos de las empresas que surgirán de la separación funcional de Telmex y Telnor (Comunicado 49/2018)

Por: Redacción Los estatutos establecen la prestación exclusiva de servicios mayoristas de telecomunicaciones como el objeto social de las nuevas empresas y regularán su estructura y el funcionamiento de sus órganos de decisión, administración y gobi...

Delegación del IFT participa en el Congreso Latinoamericano de Telecomunicaciones (Comunicado 47/2018)

Sostienen Comisionados y funcionarios del Instituto reuniones con representantes de reguladores, organizaciones internacionales y académicos de la región. Durante el evento, compartieron las acciones de México relativas a licitaciones de espectro y l...

Baja 46% el número de días en que se resuelven las quejas de servicios móviles reportadas en Soy Usuario (Comunicado 48/2018)

El promedio de solución de inconformidades en el caso de los servicios móviles (telefonía e internet) fue de 3.1 días hábiles en el primer trimestre de 2018, mientras que en todo 2017 el promedio fue de 5.8 días hábiles. Para las quejas en servicios ...

El IFT somete a consulta pública los lineamientos para la solicitud electrónica de autorización de tarifas del Agente Económico Preponderante en el sector de telecomunicaciones (Comunicado 44/2018)

Por: Redacción Con la emisión de estos lineamientos se busca disminuir el tiempo de gestión del proceso de autorización y registro de tarifas, mediante un procedimiento claro y preciso y el aprovechamiento del Sistema Electrónico de Registro de Tarif...

El IFT es anfitrión de la 30ª Reunión del Grupo de Trabajo 5D de la UIT sobre sistemas Móviles Internacionales (Comunicado 45/2018)

La reunión se lleva a cabo en nuestro país con el fin de definir las condiciones para el desarrollo e implementación de los sistemas de telecomunicaciones móviles internacionales. El IFT promueve de manera activa la utilización de las diferentes band...

Acuerdo de aprovechamiento para el otorgamiento de constancia de autorización para usar y aprovechar bandas de frecuencia del espectro radioeléctrico para uso secundario

  Acuerdo mediante el cual el pleno del Instituto Federal De Telecomunicaciones fija el monto del aprovechamiento que deberá cobrarse por la prestación del Servicio que, en el ejercicio de sus funciones de derecho público, realice por el estudio...

IFT sostiene reunión de trabajo con autoridades electorales (Comunicado 43/2018)

El regulador brindó asesoría técnica sobre los bloques de numeración que asigna a los operadores e informó que no está dentro de las atribuciones legales del Instituto contar con la información sobre la titularidad de las líneas telefónicas El Instit...

El IFT publica el Segundo Informe Anual Derechos, Intereses, Tendencias o Patrones de Consumo de los Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones (Comunicado 42/2018)

El Informe compila algunas de las herramientas implementadas por el Instituto durante el 2017 para dotar a los usuarios de información que les facilite la toma de decisiones sobre los servicios de telecomunicaciones que desean contratar. En dicho per...

El Pleno del IFT aprueba nuevos formatos de SMS sobre información de tarifas de telefonía móvil del AEP (Comunicado 41/2018)

Telcel seguirá enviando a los usuarios de prepago y pospago mensajes cortos gratuitos cada vez que realicen una recarga de saldo en el país o cuando el usuario se encuentre en el extranjero. Con la aprobación de los nuevos formatos los usuarios se ve...

La Autoridad Investigadora inicia indagatoria por probables concentraciones ilícitas en mercados de telecomunicaciones (Comunicado 40/2018)

Las conductas investigadas tendrían por objeto o efecto obstaculizar, disminuir, dañar o impedir la libre concurrencia o la competencia económica en los servicios de televisión y audio restringido, telefonía fija y móvil, y acceso a Internet de banda...

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