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Resuelve Soy Usuario 90% de quejas en tercer trimestre de 2018 (Comunicado 91/2018) 29 de noviembre
Entre julio y septiembre de este año, se solucionaron un total de 4 mil 212 quejas, de las cuales 3 mil 774 se lograron con el apoyo del IFT. Mil 327 folios continúan en proceso de solución, 229 fueron canceladas por los usuarios y 87 fueron desech...
En su segundo año, más de 20,000 consumidores de servicios de telecomunicaciones han usado la plataforma Soy Usuario
Por: ift EN SU SEGUNDO AÑO, MÁS DE 20,000 CONSUMIDORES DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES HAN USADO LA PLATAFORMA SOY USUARIO Soy Usuario, la herramienta de preconciliación digital que operan de manera conjunta el IFT y PROFECO, ha permitido intercam...