Hace dos décadas se pensaba que el desarrollo estaría enfocado fuera del Planeta Tierra, en los viajes a la Luna o la vida en Marte. Para entonces nadie se imaginaba que los esfuerzos tecnológicos se concentrarían en las telecomunicaciones y el mundo digital.
El sector de las telefonías fue uno de los primeros en reconocer la oportunidad que podía suponer el desarrollo digital, llegando a invertir en el mismo importantes sumas económicas que impulsaron el desarrollo de nuevas tecnologías y la aparición de nuevas carreras y perfiles profesionales. Poco a poco, el resto de sectores ha ido tomando el ejemplo de las telefonías, adentrándose progresivamente en la revolución digital.
La última gran inversión en IT la encontramos en el sector de la Banca, uno de los más potentes a nivel económico. Los bancos han sido los más reticentes en dar el salto a la era digital, sin embargo, su turno por fin ha llegado y lo ha hecho con una de las mayores inversiones en IT hasta la fecha, lo que ha relanzado el sector y lo ha vuelto a situar en el punto de mira.
Las empresas han visto el partido que pueden sacar de la información que comparten sus clientes o posibles clientes. Antes, las entradas de datos de los mismos con los que contaban las empresas se limitaban, en muchas ocasiones, a una llamada o una carta en el buzón de sugerencias. A día de hoy, hasta la zona donde el cliente hace clic más veces dentro de una página web es un dato relevante para las empresas, pues gracias a esto sabrán donde deben colocar un banner o una oferta, obteniendo así mayores beneficios. Como este, hay millones de entradas de datos que los clientes aportamos a las empresas, la mayoría de veces sin darnos cuenta y sin ningún tipo de esfuerzo, que estas utilizan para analizar sus servicios y realizar mejoras en los mismos. Esto es el Big Data, cantidades inmanejables de información que hay que captar, segmentar, calcular y analizar para obtener resultados que se puedan traducir en datos tales como qué color nos viene mejor usar en el botón de “Añadir al carrito”.
Bajo este cometido se desarrollan innumerables aplicaciones capaces de entender, procesar y convertir estos datos en hábitos y porcentajes que ayuden a las empresas a realizar mejoras en
sus puntos de contacto con el cliente. Es por esto que la mayor parte de la inversión en IT se centra en proyectos de Business Intelligence, cálculo y estadísticas.
Esta firme apuesta del mercado por el análisis de la información hace por tanto que las posiciones relacionadas con Big data y Business Intelligence sean las más demandadas. Dentro de este contexto podemos destacar las figuras del Developers de BI-Big Data y los Data Scientist, quienes programan y conocen la estructura y parámetros para la programación, estadística y pronóstico del comportamiento de los mercados.
Entre los profesionales más demandados también se encuentra los Desarrolladores Front-End, especialmente en los perfiles que cuentan con conocimientos sobre lo que mejor funciona en términos de UX/UI. Destaca también la posición de Scrum Master como otra de las grandes oportunidades laborales del sector, ya que la metodología Scrum es una de las más empleadas para la organización ágil de tareas y la entrega continua en proyectos de desarrollo en los que se opta por una comunicación constante con el cliente. Antes, el cliente no veía su CRM a medida hasta prácticamente la fase final del proyecto, por lo que en muchas ocasiones el trabajo debía rehacerse con todos los cambios que este solicitase. Hoy en día, este tipo de problemas se reducen drásticamente gracias al trabajo del Scrum Master, que facilita la supervisión continua del resultado por parte del cliente.
Este crecimiento del sector, también se ha visto reflejado en la aparición de nuevos perfiles profesionales relacionados con el mundo de IT. Uno de los casos más recientes es el de la figura de los DevOps, una de las posiciones más demandadas del sector y totalmente desconocida (o al menos no conocida con ese nombre) hasta hace un par de años. Se trata de un profesional que conoce tanto la parte de Desarrollo como la de Operaciones y su función es la de facilitar la convergencia del trabajo de los profesionales de desarrollo con los de sistemas. De esta manera, se crean congruencias entre ambos y se facilita el engranaje de los sistemas desarrollados. Los DevOps actúan como “mediadores” entre ambos departamentos.
En definitiva, las áreas principales de mercado y las grandes corporaciones, como la Banca, están siendo cada vez más conscientes del enorme potencial de negocio que pueden suponer las nuevas tecnologías para su cuenta de resultados. El sector IT, que siempre está en continua evolución, durante los últimos años está experimentando un crecimiento cada vez más exponencial, tanto que nos estamos acostumbrando al surgimiento de especialidades y perfiles técnicos completamente nuevos todos los años, al tiempo que la demanda de profesionales sigue en aumento.
Vía Puro Marketing