Usuario
A través de Soy Usuario, se pueden consultar el número de quejas que tiene su proveedor de telefonía o internet y el tiempo en el que las resuelve (Comunicado 35/2020)
El IFT presenta el Cuarto Informe Trimestral de la plataforma Soy Usuario, la cual registró que, entre las quejas más recurrentes se encuentran las fallas en el servicio, con mil 772 inconformidades; seguidas de cargos, saldos o bonificaciones, con m...
Resuelve la herramienta Soy Usuario quejas de casi 3 mil 200 usuarios en el segundo trimestre de 2019 (Comunicado 46/2019)
De acuerdo con el Segundo Informe del sistema Soy Usuario 2019, se recibieron 4 mil 342 inconformidades, de las cuales 73.6% de los folios fueron resueltos. El mayor número de quejas se registran en el servicio de telefonía móvil, con 2 mil 196 incon...
Debes tener cuidado, un poderoso virus se difunde por Facebook
Por: Redacción El virus es capaz de afectar las PC (Windows), Mac y computadoras con Linux. Expertos de la firma Panda Security alertaron de la aparición de un nuevo malware que se propaga a través de Facebook Messenger. El virus es capaz de afectar ...
Instagram permite hacer un video en vivo con un amigo
Por: Redacción Esta nueva función permite a los usuarios ‘agregar’ a sus amigos a transmisiones, la pantalla se partirá en dos y así quien realiza el video puede ver quién lo está siguiendo. La función cuenta con un nuevo icono de ‘...
Twitter añade nuevos filtros para silenciar a los ‘trolls’
Por: Redacción La actualización permite silenciar cuentas nuevas y personas que no sigan al usuario, pero que tienen un comportamiento agresivo o con la finalidad de molestar. Twitter también ofreció silenciar a usuarios que no hubieran confirmado su...
Los proyectos del IFT Soy Usuario y Lineamientos de Accesibilidad para Usuarios con Discapacidad ganan los “WSIS Prizes 2017 Champions”
Por: Ift LOS PROYECTOS DEL IFT SOY USUARIO Y LINEAMIENTOS DE ACCESIBILIDAD PARA USUARIOS CON DISCAPACIDAD GANAN LOS “WSIS PRIZES 2017 CHAMPIONS” La herramienta Soy Usuario fue anunciada como uno de los proyectos más votados dentro de la categoría rel...
Los proyectos del IFT Soy Usuario y Lineamientos de Accesibilidad para Usuarios con Discapacidad ganan los “WSIS Prizes 2017 Champions”
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Twitter bloquea cuentas enteras por contenido sensible
Por: Redacción La red social comenzó hoy a señalar algunos perfiles de sus usuarios como ‘contenido sensible’ y con la recomendación de no entrar. Twitter ha comenzado en las últimas horas a bloquear perfiles de usuarios al completo por i...